Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026
Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, diensten en het gebruik van de website van Waven Amsterdam. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop ga je akkoord met deze voorwaarden.
Identiteit van de verkoper
Handelsnaam: Waven Amsterdam
Business Address
Street: Koekoeksbloem 2
City: Uithoorn
Postal Code: 1422 KP
Province: Noord-Holland
Country: Netherlands
KvK-nummer: 75680122
E-mail: info@wavenamsterdam.eu
Website: www.wavenamsterdam.eu
Onafhankelijke reseller
Waven Amsterdam is een onafhankelijke reseller van de producten die via onze website worden aangeboden.
Waven Amsterdam is niet gelieerd aan, gesponsord door, goedgekeurd door of geautoriseerd door de merken, fabrikanten of merkhouders waarvan producten via onze website worden aangeboden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
De merknamen, logo's, handelsnamen en andere intellectuele-eigendomsrechten die op onze website worden weergegeven, zijn eigendom van hun respectievelijke merkhouders. Het aanbieden of verkopen van producten van deze merken door Waven Amsterdam houdt geen officiële samenwerking, sponsoring, goedkeuring, vertegenwoordiging of autorisatie door deze merken in.
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Wave Amsterdam en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen Waven Amsterdam en de consument zoals bedoeld in artikel 6:230g van het Burgerlijk Wetboek.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Betaalmethoden
Wij accepteren de volgende betaalmethoden: iDEAL, Visa, Apple Pay, Bancontact en Klarna.
Productinformatie en beschikbaarheid
Wij doen ons uiterste best om onze producten zo volledig en correct mogelijk te beschrijven.
Kennelijke fouten of vergissingen in productomschrijvingen, prijzen of afbeeldingen zijn niet bindend.
Alle producten zijn leverbaar zolang de voorraad strekt. Mocht een product onverhoopt niet beschikbaar zijn, dan geven we dat aan op onze website.
Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten of andere kosten worden duidelijk weergegeven voordat je jouw bestelling afrondt.
Betalingen verlopen via veilige en erkende betaalmethoden. Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen.
Productgebruik
Onze schoenen zijn bedoeld voor normaal dagelijks gebruik.
Schade als gevolg van onjuist gebruik, verkeerd onderhoud, overmatige slijtage, aanpassingen aan het product of externe invloeden zoals water-, stoot- of valschade valt niet onder de garantie.
Wij adviseren je de schoenen zorgvuldig te onderhouden volgens de bijgeleverde onderhoudsinstructies.
Verzending en levering
Wij verzenden bestellingen volgens het verzendbeleid dat op onze website staat vermeld.
Waven Amsterdam blijft verantwoordelijk voor de bestelling totdat deze succesvol is afgeleverd op het door jou opgegeven adres, conform artikel 7:11 van het Burgerlijk Wetboek.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, conform artikel 6:230o van het Burgerlijk Wetboek.
Tijdens deze bedenktijd vragen wij je zorgvuldig met de schoenen en de verpakking om te gaan.
Voor een volledige terugbetaling dienen de schoenen ongedragen, onbeschadigd en compleet te worden geretourneerd in de originele schoenendoos. Meer informatie vind je in ons retourbeleid.
Garantie en conformiteit
Op al onze producten is de wettelijke conformiteitsgarantie van toepassing.
Dit betekent dat onze producten moeten voldoen aan de redelijke verwachtingen die je ervan mag hebben.
Ontstaat er een productiefout of fabricagefout? Neem dan contact met ons op via info@wavenamsterdam.eu Wij zoeken altijd naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling wanneer dit wettelijk van toepassing is.
Garantie is niet van toepassing op normale slijtage, verkeerd gebruik of schade door externe oorzaken.
Aansprakelijkheid
Waven Amsterdam is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Deze beperking geldt niet wanneer consumentenwetgeving anders bepaalt.
Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, productfoto's, ontwerpen en overige content op de website van Waven Amsterdam zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of gebruiken.
De intellectuele eigendomsrechten op merknamen, logo's en andere merkgerelateerde materialen blijven toebehoren aan de respectievelijke merkhouders.
Klachten
Heb je een klacht of ben je ergens niet tevreden over?
Neem dan gerust contact met ons op via info@wavenamsterdam.eu
of via onze telefoon nummer +31628710279
Wij streven ernaar om iedere klacht zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur op werkdagen inhoudelijk te beantwoorden.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en bestellingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Wijzigingen
Waven Amsterdam behoudt zich het recht voor deze servicevoorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contactgegevens
Waven Amsterdam
Business Address
Street: Koekoeksbloem 2
City: Uithoorn
Postal Code: 1422 KP
Province: Noord-Holland
Country: Netherlands
Website: www.wavenamsterdam.eu
E-mail: info@wavenamsterdam.eu
Telefoon: +31628710279
KvK-nummer: 75680122
Openingstijden
Maandag 12:00 – 17:00
Dinsdag t/m zaterdag 09:00 – 17:00
Zondag gesloten
Voor vragen over bestellingen, verzendingen of retouren kun je contact met ons opnemen via e-mail of telefoon binnen onze werkdagen. Wij streven ernaar om binnen 24 uur op werkdagen te reageren.